Nos conditions générales

Veuillez prendre connaissance de nos conditions générales de réservation et de séjour pour garantir le bon déroulement de la garde de votre compagnon. Nous nous engageons à offrir un environnement sûr et stimulant pour chaque chien.

 

ATTENTION :
les chiens de 1ère et 2ème catégories ne sont pas acceptés

 

• La prise de contact :

Vous pouvez nous joindre par téléphone 06.71.27.07.80, par mail lescoloniesdivar@gmail.com,  ou via le formulaire pour prendre des renseignements nécessaires et afin d'établir un devis pour ensuite fixer un rendez-vous pour  une pré-visite.

 

• La pré-visite :

Ce rendez vous aura lieu au minimum 5 jours avant le début de la garde. L'objectif est de créer un premier contact entre vous, votre animal, les responsables de la pension et éventuellement les autres pensionnaires dont notre mascotte Ivar. C'est ainsi que nous identifions l'adaptabilité et la sociabilité de votre animal.

 

• Les arrivées et départs

Du lundi au vendredi de 9H à 11H et de 17h30 à 19h30. Le samedi matin de 9h00 à 11h30.

 

• Identification de l'animal

Puce ou tatouage obligatoire.

 

• Vaccins obligatoires : 

Maladie de carré, hépatite, parvovirose, parainfluenza, leptospirose.

Nous demandons la remise du carnet de vaccination lors du séjour.

 

• Vaccins vivement recommandés : 

Rage et « toux du chenil »

 

• Traitements :

Votre chien doit être vermifugé et traité contre puces et tiques avant son arrivée. La pension ne sera pas tenue responsable en cas d’infestation de parasites.

 

• Chaleurs : 

 Le propriétaire est tenu de prévenir la pension  qui  se réservera alors le droit de refuser la garde de la chienne si les conditions ne permettent pas son accueil.

 

•  L’alimentation

Nourriture habituelle à fournir en quantité suffisante pour la durée du séjour.

En cas d’insuffisance  la pension refera l'approvisionnement à la charge du propriétaire.

 

• Les autres pensionnaires

Lors de la garde, le chien sera en contact avec d’autres chiens durant les balades et la pension. Le propriétaire accepte les risques potentiels qui peuvent en découler (griffures, morsures,…etc). La pension mettra tout en oeuvre pour le bon déroulement du séjour mais décline toute responsabilité en cas d’incident.

En cas d’incident ou de maladie, les consultations et frais vétérinaires sont à la charge du propriétaire.

En cas de bagarre, la pension se réserve le droit de décider qui doit régler les consultations et frais vétérinaires selon la cause.

 

• Les soins 

La pension s’occupe de prodiguer les soins nécessaires à un animal malade durant son séjour. Soins qui restent à la charge du propriétaire qui donnera toutes les indications et fournira le traitement pour la durée du séjour.

 

•  Suspicion de maladie 

La pension se réserve le droit d’emmener le chien chez le vétérinaire à la charge du propriétaire.

 

• Droits d'images :

Le propriétaire autorise la pension a diffuser des photos et / ou vidéos  de son animal sur son site internet et réseaux sociaux .